Оплата и возврат
Подробная информация о способах оплаты, безопасности платежей и условиях возврата средств в GenTattoo.
Способы оплаты
GenTattoo принимает оплату банковскими картами Visa, Mastercard и МИР через платёжную систему ЮKassa (ранее Яндекс.Касса) — лицензированного оператора платежей Банка России.
Банковские карты
Visa, Mastercard, МИР. Моментальное зачисление кредитов после оплаты.
Безопасность
Данные карты не хранятся на наших серверах. Оплата через защищённый канал TLS/SSL.
Мгновенно
Кредиты зачисляются на ваш аккаунт автоматически сразу после подтверждения платежа.
Как происходит оплата
- Выберите тарифный план на странице Тарифы.
- Нажмите кнопку «Купить» — вы будете перенаправлены на защищённую страницу оплаты ЮKassa.
- Введите данные банковской карты и подтвердите платёж (может потребоваться 3D Secure).
- После успешной оплаты кредиты мгновенно зачисляются на ваш аккаунт.
Чек об оплате автоматически отправляется на вашу электронную почту в соответствии с 54-ФЗ.
Тарифные планы
GenTattoo работает по системе кредитов. Каждая генерация эскиза тратит 1 кредит. При регистрации вы получаете 3 бесплатных генерации. Актуальные тарифы и цены доступны на странице Тарифы.
Возврат средств
Мы гарантируем возврат средств, если вы не использовали приобретённые кредиты.
Условия возврата
- ✓Возврат возможен в течение 14 дней с момента оплаты
- ✓Кредиты не должны быть использованы (частично или полностью)
- ✓Возврат осуществляется на исходный способ оплаты
- ✓Срок обработки — до 10 рабочих дней
Как запросить возврат
Для оформления возврата напишите на hello@gentattoo.io с темой «Возврат средств». Укажите:
- Email аккаунта
- Дату и сумму платежа
- Причину возврата
Мы рассмотрим заявку в течение 2 рабочих дней и сообщим о решении по электронной почте.
Безопасность платежей
Все платежи обрабатываются через ЮKassa — лицензированный оператор электронных денежных средств и платёжный агрегатор, контролируемый Банком России.
- Данные банковской карты передаются по защищённому каналу (TLS 1.3)
- Номер карты не сохраняется на серверах GenTattoo
- Поддерживается технология 3D Secure для подтверждения платежей
- ЮKassa соответствует стандарту PCI DSS Level 1